1. Home
  2. Dasar Privasi
🔒 Dasar Privasi svip9 – data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit 🛡️ svip9 tidak pernah menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga ✅ Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia 📱 Data peribadi anda selamat sama ada deposit via Touch 'n Go, GrabPay atau FPX 🔐 Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan ⚡ Permintaan hapus data diproses dalam 30 hari bekerja – hak anda terjamin 🔒 Dasar Privasi svip9 – data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit 🛡️ svip9 tidak pernah menjual atau menyewa data peribadi anda kepada pihak ketiga ✅ Mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia 📱 Data peribadi anda selamat sama ada deposit via Touch 'n Go, GrabPay atau FPX 🔐 Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk perlindungan akaun tambahan ⚡ Permintaan hapus data diproses dalam 30 hari bekerja – hak anda terjamin
🔒 Dokumen Rasmi svip9

Dasar Privasi svip9 – Komitmen Kami kepada Data Anda

Di svip9, kami faham bahawa privasi data bukan sekadar formaliti undang-undang – ia adalah asas kepercayaan antara platform dan setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpul, kenapa kami perlukan ia, dan bagaimana kami melindunginya.

Terakhir dikemas kini: Januari 2026  |  Mematuhi PDPA Malaysia 2010

🚀 Daftar Sekarang Soalan Lazim
Kandungan Dasar Ini
0
Penyulitan SSL
0
Bahagian Dasar
0
Proses Hapus Data
0
PDPA Malaysia

🛡️ Enam Komitmen Privasi Utama svip9

Prinsip perlindungan data yang kami pegang teguh untuk setiap ahli Malaysia

🔒 Utama
Penyulitan SSL 256-bit di Setiap Lapisan

Setiap bit maklumat yang bergerak antara peranti anda dan pelayan svip9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini termasuk semua data deposit via Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, dan FPX.

Tiada Penjualan Data kepada Pihak Ketiga

svip9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebaliknya. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk tujuan operasi platform yang telah anda berikan persetujuan semasa pendaftaran.

Mematuhi PDPA Malaysia 2010

Dasar Privasi svip9 dibina atas landasan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna pengumpulan, pemprosesan, dan penyimpanan data peribadi anda mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, memberikan anda perlindungan yang sah di sisi undang-undang tempatan.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda yang dipegang oleh svip9 pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang ditetapkan tanpa sebarang syarat yang membebankan.

Pengesahan Dua Faktor untuk Keselamatan Tambahan

svip9 menyediakan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun. Dengan 2FA, walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak yang tidak bertanggungjawab, mereka masih tidak dapat log masuk tanpa kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki yang Telus & Boleh Dikawal

svip9 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kami menerangkan dengan jelas jenis kuki yang digunakan, tujuannya, dan cara anda boleh mengawal atau mematikannya melalui tetapan pelayar anda – tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

1Data Peribadi yang Kami Kumpul

svip9 mengumpul data peribadi ahli hanya apabila ia diperlukan untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta sebabnya:

Data yang diberikan secara langsung oleh anda:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau dokumen identiti rasmi.
  • Nombor telefon Malaysia yang aktif – digunakan untuk pengesahan OTP dan komunikasi penting.
  • Alamat e-mel – untuk notifikasi akaun, resit transaksi, dan komunikasi perkhidmatan.
  • Tarikh lahir – untuk mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum 21 tahun.
  • Maklumat kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan akaun anda – nombor akaun e-Wallet atau bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
  • Salinan MyKad atau dokumen pengesahan identiti lain apabila diminta untuk proses verifikasi KYC.

Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform:

  • Alamat IP peranti anda – untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar – untuk mengoptimumkan paparan platform.
  • Log aktiviti platform – halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan masa sesi.
  • Data kuki dan penjejak sesi – untuk memastikan fungsi platform yang lancar.
Nota Penting: svip9 tidak mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, dan FPX diproses oleh pembekal pembayaran masing-masing yang mempunyai dasar keselamatan tersendiri. svip9 hanya menerima pengesahan status pembayaran, bukan maklumat kad atau akaun bank anda.

2Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan dengan tujuan yang spesifik dan dibenarkan. svip9 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform tanpa kebenaran eksplisit anda.

Data Tujuan Penggunaan Asas Undang-undang
Nama & MyKad Verifikasi identiti (KYC), pencegahan penipuan Keperluan undang-undang
Nombor Telefon Pengesahan OTP, notifikasi keselamatan Pemenuhan kontrak
Alamat E-mel Notifikasi transaksi, sokongan pelanggan Pemenuhan kontrak
Tarikh Lahir Pengesahan umur minimum 21 tahun Keperluan undang-undang
Data Kaedah Bayaran Pemprosesan deposit & pengeluaran Pemenuhan kontrak
Log Aktiviti Keselamatan, pengesanan penipuan, sokongan Kepentingan sah
Alamat IP Pencegahan penipuan, keselamatan akaun Kepentingan sah

svip9 juga boleh menggunakan data agregat (maklumat yang telah dinyahkenal pasti, bukan data individu) untuk tujuan analisis dalaman bagi meningkatkan pengalaman pengguna, membangunkan ciri platform baru, dan menilai keberkesanan promosi. Data agregat ini tidak mengandungi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti individu tertentu.

3Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

svip9 berpegang teguh pada prinsip bahawa data peribadi ahli adalah amanah yang perlu dijaga dengan serius. Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga dalam sebarang keadaan.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana svip9 perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

  • Pembekal Pembayaran: Pembekal e-Wallet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan DuitNow, serta institusi perbankan melalui FPX menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Permainan: Penyedia perisian permainan pihak ketiga mungkin menerima pengecam sesi bermain yang tidak mengandungi maklumat peribadi yang boleh mengenal pasti anda secara langsung.
  • Pihak Berkuasa Perundangan: svip9 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal (seperti perkhidmatan awan) yang memproses data atas nama svip9 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli svip9 tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut dengan tahap keselamatan yang sekurang-kurangnya setaraf dengan perlindungan yang svip9 berikan. svip9 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga di luar skop perjanjian ini.

4Keselamatan & Penyulitan Data svip9

svip9 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi ahli sentiasa terlindung dari akses yang tidak dibenarkan, kebocoran data, atau sebarang bentuk ancaman keselamatan siber.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan svip9 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Ini termasuk halaman log masuk, proses pendaftaran, deposit, pengeluaran, dan semua interaksi dalam akaun.
  • Penyulitan Data Tidak Aktif: Data peribadi yang disimpan dalam pangkalan data svip9 turut disulitkan, bermakna walaupun berlaku capaian tidak sah ke pelayan, data tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan.
  • Kawalan Akses Dalaman yang Ketat: Hanya kakitangan svip9 yang memerlukan akses kepada data peribadi untuk tujuan kerja mereka sahaja yang diberikan kebenaran – dan setiap akses dicatat dalam log audit.
  • Pemantauan Keselamatan Masa Nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau aktiviti pelayan dan trafik rangkaian secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dengan pantas.
  • Sandaran Data Berkala: Data ahli disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dalam sebarang situasi kecemasan.
Jika Berlaku Pelanggaran Data: Sekiranya svip9 mengesan atau mempunyai sebab munasabah untuk mempercayai bahawa data peribadi ahli telah terdedah secara tidak sah, kami komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa yang munasabah setelah insiden itu disahkan, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia 2010.

5Kuki & Teknologi Penjejakan di svip9

Platform svip9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform berjalan dengan lancar.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh svip9:

Kuki Penting (Tidak Boleh Dimatikan)
Sesi Log Masuk Keselamatan CSRF Keutamaan Bahasa Keranjang Permainan

Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan melindungi dari serangan CSRF. Tanpanya, platform tidak akan berfungsi dengan betul.

Kuki Prestasi & Analitik
Analitik Trafik Masa Muatan Halaman Laporan Ralat

Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform svip9 supaya kami dapat menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna. Data ini tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Kuki Fungsi (Pilihan)
Keutamaan Paparan Permainan Terakhir Dimainkan Tetapan Had

Membolehkan platform mengingati pilihan dan tetapan anda untuk sesi yang lebih selesa. Boleh dimatikan melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas.

Cara Mengawal Kuki: Anda boleh mengurus atau memadam kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan sesi di platform svip9. Untuk panduan langkah demi langkah, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.

6Hak Anda sebagai Pengguna svip9

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh svip9. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 21 hari bekerja setelah verifikasi identiti selesai.

Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda dalam sistem svip9 tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa melalui tetapan profil akaun atau hubungi sokongan kami.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda. Perlu diambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@svip9.best. Bantahan ini akan dilaksanakan serta-merta.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain. Permintaan ini diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Hak Had Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta svip9 mengehadkan cara kami memproses data anda – contohnya semasa siasatan bantahan terhadap ketepatan data sedang dijalankan.

7Tempoh Penyimpanan Data

svip9 menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:

  • Data Akaun Aktif: Data peribadi disimpan selagi akaun anda aktif di svip9 dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berkaitan penyimpanan rekod kewangan, semua rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun dari tarikh transaksi.
  • Log Keselamatan: Log aktiviti keselamatan dan pengesanan penipuan disimpan selama tiga tahun untuk membolehkan siasatan insiden jika diperlukan.
  • Data KYC: Dokumen verifikasi identiti (MyKad dan sebagainya) disimpan selama akaun aktif ditambah lima tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
  • Data Komunikasi Sokongan: Sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan svip9 disimpan selama dua tahun dari tarikh interaksi terakhir.
Selepas Tempoh Penyimpanan: Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, svip9 akan memadamkan atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat. Proses pemadaman menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses selepas pemadaman.

8Pindaan kepada Dasar Privasi svip9

svip9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Apabila pindaan ketara dibuat – terutamanya perubahan yang boleh menjejaskan hak privasi anda – svip9 akan memberitahu anda melalui:

  • Notifikasi dalam platform svip9 semasa anda log masuk berikutnya.
  • E-mel dihantar ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
  • Notis yang dipaparkan dengan jelas di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform svip9 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan svip9.

Hubungi Pegawai Privasi svip9

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi kami di support@svip9.best dengan nyatakan subjek "Pertanyaan Privasi Data". Pasukan kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja dalam Bahasa Melayu.

Kenapa Privasi Data Penting bagi svip9

Setiap kali anda log masuk ke svip9, deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, atau bermain baccarat live di tengah malam – ada data yang bergerak dan disimpan. Sebagai platform yang anda percayakan dengan maklumat peribadi dan kewangan, kami merasakan tanggungjawab yang berat untuk melindungi kepercayaan itu.

Malaysia mempunyai sejarah yang agak muda dalam perundangan perlindungan data peribadi. Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) adalah kerangka undang-undang utama yang mengawal selia cara organisasi di Malaysia mengendalikan data peribadi. svip9 tidak hanya memenuhi keperluan minimum PDPA – kami mengambil pendekatan yang lebih proaktif dengan mengamalkan prinsip "privasi melalui reka bentuk" di mana perlindungan data dibina ke dalam setiap proses dan sistem dari peringkat awal, bukan ditambah kemudian sebagai ciri sampingan.

Mengapa Kami Memerlukan Verifikasi Identiti

Ramai ahli baru bertanya kenapa svip9 memerlukan salinan MyKad untuk proses KYC. Jawapan jujur kami ialah ia ada dua tujuan utama – satu untuk melindungi anda, dan satu lagi untuk mematuhi undang-undang.

Dari sudut perlindungan anda: verifikasi identiti memastikan hanya anda yang boleh mengeluarkan wang dari akaun svip9 anda. Tanpanya, seseorang yang mendapat akses ke akaun anda secara tidak sah mungkin boleh mengeluarkan baki anda tanpa sebarang sekatan. KYC adalah lapisan perlindungan untuk anda, bukan hanya untuk kami.

Dari sudut pematuhan: undang-undang pencegahan pengubahan wang haram di Malaysia mewajibkan platform kewangan – termasuk platform permainan dalam talian – untuk mengetahui siapa pelanggan mereka. Ini adalah keperluan global yang diterima pakai oleh institusi kewangan di seluruh dunia, bukan sesuatu yang svip9 cipta sendiri.

Data Pembayaran – Bagaimana Kami Melindunginya

Apabila anda deposit menggunakan GrabPay atau membuat pengeluaran ke Boost, anda mungkin tertanya-tanya sama ada svip9 menyimpan maklumat akaun e-Wallet anda. Jawapannya ialah tidak – svip9 tidak menyimpan bukti kelayakan e-Wallet atau maklumat kad bank anda secara langsung.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui antara muka pembekal pembayaran masing-masing yang mempunyai infrastruktur keselamatan mereka sendiri. svip9 hanya menerima pengecam transaksi dan status pembayaran dari pembekal tersebut. Ini bermakna walaupun berlaku insiden keselamatan yang serius di pihak svip9, maklumat pembayaran anda tetap selamat kerana ia tidak pernah tersimpan dalam sistem kami dari awal.

Privasi dalam Konteks Permainan Bertanggungjawab

Terdapat satu aspek privasi yang jarang dibincangkan dalam industri kasino dalam talian tetapi sangat penting bagi svip9 – data berkaitan tabiat permainan anda. Kami mengumpul dan menganalisis corak permainan ahli bukan untuk mengeksploitasi tabiat tersebut, tetapi untuk mengenal pasti tanda-tanda permainan bermasalah dan mengambil tindakan proaktif.

Jika sistem kami mengenal pasti corak yang mungkin menunjukkan tekanan kewangan atau permainan bermasalah – seperti peningkatan mendadak dalam kekerapan deposit atau sesi bermain yang sangat panjang tanpa rehat – pasukan permainan bertanggungjawab kami mungkin menghubungi anda secara peribadi untuk menawarkan bantuan atau maklumat tentang alat pengurusan diri yang tersedia. Ini dilakukan dengan niat yang baik dan dengan penghormatan penuh terhadap privasi anda.

Terma & Syarat Berkaitan

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat svip9 yang mengandungi maklumat lanjut tentang penggunaan platform secara keseluruhan. Bersama-sama, kedua-dua dokumen ini memberikan gambaran lengkap tentang hubungan antara anda dan svip9 sebagai platform.

Isi Kandungan
🔒 Ringkasan Keselamatan
  • Penyulitan SSL 256-bit
  • Kerangka Undang-undang PDPA 2010
  • Jual Data Pihak Ketiga Tidak Pernah
  • Proses Hapus Data 30 Hari
  • Simpan Rekod Transaksi 7 Tahun
  • Sokongan Privasi 24/7
💳 Pembayaran Selamat

Maklumat pembayaran tidak disimpan di svip9 – diproses terus oleh pembekal masing-masing:

Touch 'n Go GrabPay Boost ShopeePay DuitNow Maybank2u CIMB Clicks FPX
📋 Dokumen Berkaitan
✉️ Pertanyaan Privasi

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda. Kami balas dalam Bahasa Melayu, 24/7.

support@svip9.best

Live Chat dalam platform

Data Anda Selamat di svip9 – Sertai Hari Ini

Dengan perlindungan SSL 256-bit, pematuhan PDPA, dan komitmen penuh terhadap privasi anda – svip9 adalah platform yang boleh anda percayai. Daftar sekarang dan tuntut bonus alu-aluan sehingga RM 500.

🚀 Daftar Percuma Sekarang Log Masuk

Deposit via Touch 'n Go, GrabPay, Boost & lebih banyak lagi

❓ Soalan Lazim – Dasar Privasi svip9

Penjelasan tambahan untuk soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi data di svip9

Tidak, sama sekali tidak. svip9 tidak berkongsi, menjual, atau menyewa data peribadi ahli kepada mana-mana syarikat pengiklanan, pemasaran, atau pihak ketiga lain untuk tujuan komersial. Komitmen ini adalah mutlak dan tidak ada pengecualiannya. Satu-satunya pihak yang menerima data anda adalah pembekal pembayaran yang memproses transaksi anda (seperti Touch 'n Go atau GrabPay), pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform atas nama kami, dan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Semua perkongsian ini dilakukan atas dasar keperluan yang sah, bukan untuk tujuan pemasaran.

Untuk meminta penghapusan data peribadi, hantarkan e-mel ke support@svip9.best dengan subjek "Permintaan Hapus Data Peribadi". Sertakan nama penuh anda dan nombor telefon yang berdaftar dalam akaun untuk tujuan verifikasi. Perlu diambil maklum bahawa beberapa data mungkin perlu dikekalkan walaupun selepas permintaan penghapusan, kerana kewajipan undang-undang – contohnya rekod transaksi kewangan yang perlu disimpan selama tujuh tahun untuk mematuhi undang-undang kewangan Malaysia. Walau bagaimanapun, data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Platform svip9 yang diakses melalui pelayar mudah alih menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang sama seperti versi desktop – tidak ada perbezaan dalam tahap perlindungan data antara kedua-duanya. Untuk keselamatan tambahan semasa menggunakan telefon bimbit, kami mengesyorkan anda mengaktifkan 2FA dalam tetapan akaun svip9, menggunakan sambungan Wi-Fi yang selamat dan dipercayai (elakkan Wi-Fi awam tanpa kata laluan untuk transaksi kewangan), dan memastikan anda log keluar dari akaun svip9 setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan telefon yang dikongsi.

Apabila akaun svip9 ditutup – sama ada secara sukarela oleh anda atau atas keputusan svip9 – data peribadi anda tidak dipadam serta-merta. Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang. Maklumat identiti (KYC) disimpan selama lima tahun selepas penutupan akaun. Data lain yang tidak tertakluk kepada keperluan undang-undang akan dipadamkan dalam masa 90 hari selepas akaun ditutup. Anda boleh meminta senarai penuh data yang masih disimpan selepas penutupan akaun dengan menghubungi support@svip9.best.
English